この道の駅の一番の特徴は、南アルプスの天然水が24時間出ていて誰でも自由に飲んだり、ペットボトルに入れて持ち帰ることが出来ることです。中にはポリタンクいっぱいに水を汲み持ち帰る人もいます。絶えず誰かが水汲みをしています。
館内は売店、休息、ドリンクコーナー、情報コーナー、食堂、トイレがありますが、目玉は地元の特産品の販売を行う「ファーマーズマーケット」です。白州の特産品やお弁当、総菜、饅頭、漬物、ジャムなどのほか、「白州米」や季節の野菜や果物なども沢山あります。
隣接するスーパーの駐車場には、八ヶ岳の天然水 蔵元八義直営の天然氷のかき氷店があり、こちらもおいしいと大人気です。
※ かき氷店は夏休みは毎日営業、夏休み以外は土日のみの営業です。
